Друзья спешим поздравить вас с наступающим Новым годом и сообщить вам график работы 31-го/1-го чисел, а так же дать ответы на вопросы которые многих интересуют.
- 31-го и 1-го числа служба поддержки будет работать в обычном режиме с 08:00 до 23:00, акцентируем ваше внимание на том, что учитывая предпраздничный ажиотаж, ответ от саппорта вы можете получить не сразу, но будем стараться отвечать без больших задержек.
- Предзаказы делайте заранее, 31 и 1 числа мы не сможем выдавать горячие клады. Также в крупных городах будет возможность купить готовый оптовый клад. Если вас интересует товар которого нет в предзаказе вы можете отписать в чат либо в тикет и вам дадут ссылку на оплату товара.
- Хотим обратить ваше внимание на метод оплаты банковская карта, иногда по каким либо причинам бывает такое, что оплата может быть не зачислена, возможно вы оплатили не верно, возможно какие-то задержки со стороны банка либо сервиса, для вашего удобства теперь есть возможность самостоятельного возврата средств на баланс без обращения в тикет, подробное описание в инструкции по этой ссылке